Le Centre ORL Nivadour met à disposition des informations détaillées sur les produits de santé et de bien-être afin d’aider les utilisateurs dans leurs choix. Bien que les produits soient acquis via des partenaires externes, le site fournit des indications sur les conditions de retour et de remboursement applicables, basées sur les pratiques standards du marché pour garantir une information claire et utile.
- Droit de rétractation
Conformément aux règles en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des conditions spécifiques fixées par le fournisseur. Pendant ce délai, vous pouvez demander l’échange ou le remboursement du produit si celui-ci est encore intact, non ouvert et dans son emballage d’origine. - Procédure de retour
Pour initier un retour, il est recommandé de consulter les instructions fournies par le partenaire auprès duquel le produit a été acquis. En général, le processus comprend les étapes suivantes :
- Contacter le service client du fournisseur pour signaler le retour dans le délai légal de 14 jours
- Préparer le produit dans son emballage d’origine avec tous les accessoires et notices éventuelles
- Envoyer le produit selon les instructions de retour communiquées par le fournisseur
- Délais de traitement
Une fois le retour reçu et validé par le fournisseur, le remboursement est généralement effectué dans un délai de 14 jours à compter de la confirmation de la réception du produit retourné. Les délais exacts peuvent varier selon les méthodes de paiement et les politiques internes du partenaire. - Produits non retournables
Certains produits, notamment ceux qui ont été ouverts, consommés ou personnalisés, peuvent ne pas être éligibles au retour ou au remboursement. Il est donc essentiel de vérifier les conditions spécifiques indiquées par le fournisseur avant toute demande de retour. - Responsabilité pendant le retour
Les utilisateurs sont responsables du transport sécurisé du produit retourné jusqu’au fournisseur. Il est recommandé d’utiliser un service de livraison traçable afin de garantir que le produit arrive en toute sécurité et dans les délais prévus. - Contact pour assistance
Pour toute question relative aux retours ou pour obtenir des conseils sur la procédure, vous pouvez contacter le Centre ORL Nivadour à l’adresse [email protected]. Le site fournira l’assistance nécessaire pour comprendre les étapes et vérifier les délais applicables.
En utilisant ce site, vous reconnaissez être informé des conditions générales de retour et des délais standard, et vous vous engagez à suivre les procédures indiquées pour garantir la validité de votre demande.